Politica di cancellazione e rimborso – Dream World Bangkok

A Mondo dei sogni Bangkok, gestito da Vacanze Triplyn, puntiamo a fornire un'esperienza fluida per i nostri clienti. Sappiamo che i piani possono cambiare e, quindi, offriamo un'esperienza chiara e diretta Politica di cancellazione e rimborso per garantirti la massima tranquillità quando prenoti i biglietti con noi.

1. Politica di cancellazione generale

  • Preavviso: Tutte le cancellazioni devono essere effettuate almeno 48 ore prima della data della visita programmata per avere diritto al rimborso.
  • Richieste di cancellazione: Le richieste di cancellazione devono essere inviate via email a [email protected]Si prega di includere i dettagli della prenotazione, come nome completo, numero di riferimento della prenotazione e motivo della cancellazione.
  • Cancellazioni tardive: Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima della visita programmata sono non idoneo al rimborsoIn casi di emergenza, a nostra discrezione, potranno essere prese in considerazione delle eccezioni.

2. Biglietti non rimborsabili

Alcuni biglietti o pacchetti sono non rimborsabile a causa di promozioni o sconti speciali. Questi saranno chiaramente indicati al momento dell'acquisto. Si prega di rivedere i termini del biglietto prima di confermare la prenotazione.

3. Politica di rimborso

  • Idoneità al rimborso: Le cancellazioni effettuate entro il periodo di tempo ammissibile (48 ore prima della visita) riceveranno un Rimborso 100% del prezzo del biglietto. Eventuali commissioni di servizio o commissioni di elaborazione di terze parti potrebbero non essere rimborsabili.
  • Tempo di elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 7-14 giorni lavorativi dopo la conferma della cancellazione.
  • Metodo di rimborso: I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato durante il processo di prenotazione.

4. Mancate presentazioni e cancellazioni in giornata

Se non ti presenti alla visita programmata o annulli il giorno della visita, non ti verrà fornito alcun rimborso. Assicurati di avvisarci in anticipo se non puoi partecipare.

5. Politica di riprogrammazione

Se desideri riprogrammare la tua visita anziché annullarla, faremo ogni sforzo per soddisfare la tua richiesta. La riprogrammazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della data della tua visita originale e potrebbe essere soggetta a disponibilità. Tutti i biglietti riprogrammati sono soggetti alle stesse regole di cancellazione della prenotazione originale.

6. Annullamento da parte di Dream World Bangkok

In rari casi in cui Mondo dei sogni Bangkok potrebbe essere necessario annullare la prenotazione (ad esempio per motivi operativi o circostanze impreviste), ti offriremo la possibilità di:

  • Puoi riprogrammare la tua visita per un'altra data senza costi aggiuntivi.
  • Ricevi un rimborso completo, comprese le eventuali commissioni pagate.

7. Prenotazioni di terze parti

Se hai acquistato i biglietti tramite un fornitore terzo o un agente di viaggio, devi seguire le loro politiche di cancellazione e rimborso. Dream World Bangkok non è responsabile per cancellazioni o rimborsi effettuati tramite partner esterni.

8. Considerazioni speciali

Per prenotazioni di gruppo, eventi privati o promozioni speciali, potrebbero essere applicate specifiche politiche di cancellazione e rimborso. Si prega di fare riferimento ai termini forniti al momento della prenotazione o di contattarci direttamente per maggiori informazioni.

9. Informazioni di contatto

Per ulteriori informazioni su cancellazioni o rimborsi, contattateci a:

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

10. Modifiche alla politica

Dream World Bangkok si riserva il diritto di aggiornare o modificare questo Politica di cancellazione e rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito Web ed è tua responsabilità rivedere periodicamente la politica.