Политика отмены и возврата средств – Dream World Bangkok

В Мир Мечты Бангкок, управляемый Праздники Триплина, мы стремимся обеспечить нашим клиентам бесперебойный опыт. Мы понимаем, что планы могут измениться, и поэтому предлагаем четкий и понятный Политика отмены и возврата средств чтобы обеспечить ваше спокойствие при бронировании билетов у нас.

1. Общие правила отмены бронирования

• Предварительное уведомление: Все отмены должны быть сделаны как минимум 48 часов до запланированной даты посещения, чтобы иметь право на возврат средств.
• Запросы на отмену: Запросы на отмену должны быть отправлены по электронной почте на адрес [email protected]. Пожалуйста, укажите данные вашего бронирования, такие как ваше полное имя, номер бронирования и причину отмены.
• Поздняя отмена: Аннулирование менее чем за 48 часов до запланированного визита не подлежит возврату. Исключения могут быть рассмотрены в экстренных случаях по нашему усмотрению.

2. Билеты, не подлежащие возврату

Некоторые билеты или пакеты не возмещается из-за специальных акций или скидок. Они будут четко указаны во время покупки. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями вашего билета перед подтверждением бронирования.

3. Политика возврата средств

• Право на возврат средств: Аннулирования, сделанные в течение допустимого периода времени (48 часов до визита), получат 100% возврат от стоимости билета. Любые сервисные сборы или сборы за обработку третьими лицами могут быть невозвратными.
• Время обработки: Возврат средств будет произведен в течение 7-14 рабочих дней после подтверждения отмены.
• Метод возврата средств: Возврат средств будет произведен с использованием первоначального способа оплаты, использованного при бронировании.

4. Неявка и отмена бронирования в тот же день

Если вы не явитесь на запланированный визит или отмените его в день визита, возврат средств не производится. Пожалуйста, уведомите нас заранее, если вы не сможете прийти.

5. Политика реструктуризации

Если вы хотите перенести свой визит вместо отмены, мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить ваш запрос. Перенос должен быть сделан не менее чем за 48 часов до изначальной даты визита и может зависеть от наличия свободных мест. На все перенесенные билеты распространяются те же правила отмены, что и на изначальное бронирование.

6. Отмена бронирования отелем Dream World Bangkok

В редких случаях, когда Мир Мечты Бангкок Если вам необходимо отменить бронирование (например, по техническим причинам или непредвиденным обстоятельствам), мы предложим вам возможность:

• Перенесите свой визит на другую дату без дополнительных затрат.
• Получите полный возврат, включая любые уплаченные сборы.

7. Бронирования третьих лиц

Если вы приобрели билеты через стороннего поставщика или турагента, вы должны следовать их политике отмены и возврата средств. Dream World Bangkok не несет ответственности за отмены или возвраты, сделанные через внешних партнеров.

8. Особые соображения

Для групповых бронирований, частных мероприятий или специальных акций могут применяться особые правила отмены и возврата средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями, указанными во время бронирования, или свяжитесь с нами напрямую для получения дополнительной информации.

9. Контактная информация

По любым вопросам относительно отмены бронирования или возврата средств обращайтесь к нам по адресу:

• Электронная почта: [email protected]
• Онлайн чат: Доступно на веб-сайте.

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часа.

10. Изменения в политике

Dream World Bangkok оставляет за собой право обновлять или изменять данный Политика отмены и возврата средств в любое время. Любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте, и вы несете ответственность за периодический просмотр политики.